MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

STARSFLY ACENTE TURİZM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
(Kolay Bilet Turizm – TÜRSAB Belge No: 9068)

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. Satıcı:
  • Unvan: Starsfly Acente Turizm ve Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi (Kolay Bilet Turizm)
  • Ticaret Sicil No: 16424
  • Vergi Dairesi: Kale Vergi Dairesi
  • Vergi No: 7810772797
  • TÜRSAB Belge No: 9068
  • Adres: Mehmet Akif Ersoy Mah. 49-30 Sok. No:118 Merkez / Sivas
  • Telefon: 0850 241 09 65
  • E-posta: bilgi@biletrehberin.com
1.2. Alıcı:
  • Adı-Soyadı / Unvanı: ………………….
  • Adresi: ………………….
  • Telefon: ………………….
  • E-posta: ………………….

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı’nın Satıcı’ya ait telefon aracılığıyla siparişini verdiği , nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.

MADDE 3 – HİZMETİN TEMEL ÖZELLİKLERİ

Satıcı, Kolay Bilet Turizm markasıyla yurt içi ve yurt dışı uçak bileti, otobüs bileti ve seyahat hizmetleri sunmaktadır.
Alıcı, satın aldığı hizmetin (bilet, rezervasyon vb.) temel özelliklerini, fiyatını, ödeme yöntemini ve kullanım koşullarını satış anında çağrı merkezimiz ile yapılan görüşme sırasında net bir şekilde görmektedir.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE YÜRÜRLÜĞE GİRMESİ

Alıcı, sözleşme konusu hizmetin nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, iptal–iade koşulları ve cayma hakkı hakkında bilgi sahibi olduğunu, işbu sözleşmeyi sözleşmeyi telefon üzerinden onaylayarak kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, Alıcı tarafından telefonla yapılan görüşmede onaylandıktan sonra yürürlüğe girer.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İPTAL–İADE KOŞULLARI

5.1. Cayma Hakkı:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince, uçak ve otobüs biletleri gibi belirli bir tarihe bağlı hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak, ilgili taşıyıcı firmanın belirlediği iptal ve iade kuralları geçerlidir.
5.2. İptal ve Değişiklik İşlemleri:
  • Alıcı, satın aldığı biletin iptal veya değişiklik işlemlerini ilgili havayolu/otobüs firmasının kurallarına uygun olarak gerçekleştirebilir.
  • Bu işlemler, taşıyıcı firmanın belirlediği ücretlendirme ve kesintilere tabi olabilir.

MADDE 6 – FİYAT VE ÖDEME ŞARTLARI

  • Alıcı, hizmetin bedelini çağrı merkezimiz üzerinden yapılan görüşmelerle belirlenen ödeme yöntemleri ile ödemeyi kabul eder.
  • Ödeme tamamlandıktan sonra, elektronik bilet veya rezervasyon bilgileri Alıcı’ya iletilecektir.
  • Satıcı, bankalar veya ödeme hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlardan sorumlu tutulamaz.
  • Alıcı’ya, görüşme sırasında kendisine iletilen ücretler dışında hiçbir gizli ücret veya ek maliyet yansıtılmayacaktır.

MADDE 7 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Satıcı, Alıcı’nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)’na uygun şekilde işlemektedir.
Alıcı’nın bilgileri yalnızca biletleme ve rezervasyon işlemleri için kullanılmakta olup, üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

MADDE 8 – MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, grev, siber saldırı gibi mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

Bu sözleşme, Alıcı tarafından telefonla yapılan görüşmede onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Starsfly Acente Turizm ve Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi
(Kolay Bilet Turizm – TÜRSAB Belgeli Acenta No: 9068)
Alıcı:
…………………………
Tarih: ……………